網(wǎng)購時(shí)代，大家都喜歡在各種電商平臺(tái)上買東西。小編我就是如此，每個(gè)月都入不敷出啊，花的永遠(yuǎn)比掙的多，剁手的速度永遠(yuǎn)趕不上新手長(zhǎng)出來的速度。but我就是愿意一直深陷在買買買的泥潭里不出來，畢竟人生苦短，我只想瘦和買！好吧貌似扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)，還是回到主題上來。

拿我個(gè)人來說，我之所以如此癡迷網(wǎng)購，是因?yàn)槲医?jīng)常能收到電商平臺(tái)上賣家給我發(fā)的優(yōu)惠短信！?。〗裉焓峭屹~號(hào)里發(fā)大額優(yōu)惠券，明天是我看中的一雙鞋子降價(jià)了，后天是喜歡的一個(gè)首飾品牌滿多少送多少，就連收藏的幾家書店店鋪都會(huì)給我發(fā)優(yōu)惠信息的短信，更別提護(hù)膚品、化妝品、生活用品的各種打折信息的短信了…要知道對(duì)于我們貌美如花的小仙女來說：打折=不要錢=不買就虧了！

這說明利用短信群發(fā)軟件平臺(tái)給客戶發(fā)優(yōu)惠打折信息真的很有效果，信息時(shí)代人手一臺(tái)手機(jī)，每當(dāng)收到短信我們都會(huì)看一下。無論是對(duì)于新的電商平臺(tái)還是已經(jīng)比較成熟的電商平臺(tái)來說，通過群發(fā)短信給潛在客戶和老客戶的推廣方式來提高平臺(tái)的曝光度、知名度是最直接有效的，同時(shí)更能帶來豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。

首先，群發(fā)短信平臺(tái)能夠拉近與客戶的距離，內(nèi)容以圍繞 “活動(dòng)通知”、“節(jié)日祝福”、“活動(dòng)促銷”等主題來編輯，將這些溫馨活躍的內(nèi)容發(fā)送到顧客手機(jī)上，這樣不僅能得到客戶的認(rèn)可和好感度，更能刺激消費(fèi)。
 

其次，群發(fā)短信平臺(tái)能夠提高工作效率。在沒有使用短信平臺(tái)之前，平臺(tái)商家的活動(dòng)只能以打電話的方式去通知新老顧客，這不僅繁瑣耗時(shí)，還經(jīng)常會(huì)遇到對(duì)方忙碌或沒有接聽的情況，此時(shí)客服人員還需隔斷時(shí)間重復(fù)撥打，這就等于是浪費(fèi)人工成本。而使用短信平臺(tái)發(fā)送短信到客戶手機(jī)上，客戶有空就會(huì)去看，不但節(jié)省了打電話耗費(fèi)的人力物力，也不會(huì)引起客戶對(duì)于接陌生電話的反感，更好的補(bǔ)充了缺失的推廣部分，達(dá)到營(yíng)銷效果。

 另外，商家還可以通過短信群發(fā)軟件平臺(tái)給客戶發(fā)放調(diào)查問卷，了解客戶對(duì)平臺(tái)、店家、商品的滿意度以及提出的意見。雖然有些客戶會(huì)比較抗拒也并不會(huì)參與進(jìn)來，但至少給他留下了深刻的印象，讓他知道原來平臺(tái)還在做這件事，會(huì)如此在乎用戶體驗(yàn)，被重視的感覺油然而生。另外能參與答復(fù)的客戶，無異于是忠誠客戶。所以不論是哪種情況都將非常有利于平臺(tái)和商家今后的發(fā)展，也就達(dá)到了我們做群發(fā)短信營(yíng)銷的初衷啦。