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移動短信平臺提升供電局等公共部門服務(wù)形象
時間:2018-12-08
sms.hechina.cn 巨象短信群發(fā)平臺 按成功計(jì)費(fèi),用戶可查發(fā)送狀態(tài) 節(jié)省每一分錢
“巨象移動短信平臺”能用于供電局的錯峰用電預(yù)警主動通知,供電局使用巨象移動短信平臺采用短信的方式將錯峰用電的信息提前發(fā)送到各用電單位相關(guān)人員的手機(jī),這樣就可以充分保證每個用電單位即使沒有及時查看到供電局在當(dāng)?shù)孛襟w、公司網(wǎng)站上刊登的錯峰用電通知,也能夠提前獲知錯峰用電信息,以便及時調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)安排,以減少停電的損失。
本系統(tǒng)的運(yùn)用充分體現(xiàn)供電公司”服務(wù)型”的戰(zhàn)略,真正做到”缺電不缺服務(wù),限電不限真情”,從而保證在電力供應(yīng)緊張的情況下,實(shí)現(xiàn)”錯峰不減產(chǎn)”,從而保證當(dāng)?shù)谿DP的增長不受缺電的影響。本系統(tǒng)給供電局帶來巨大的應(yīng)用價值和社會價值。
巨象移動短信平臺具有高速群發(fā)(>3000條/分鐘)、特服號碼專線發(fā)送、送達(dá)全國移動/聯(lián)通手機(jī)、短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時反饋、全國短信接收、多人同時使用、號碼/通信錄自動導(dǎo)入、操作簡便等強(qiáng)大功能。
功能優(yōu)勢
1.專業(yè)性
巨象移動短信平臺能為供電局提供服務(wù),界面及各項(xiàng)功能設(shè)置充分考慮供電系統(tǒng)的需求。
2.短信發(fā)送速度快
短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度:>3000條/分鐘
3.短信特服號發(fā)
每個供電局擁有自身獨(dú)享短信專用通道,都配備有專用的短信發(fā)送特服號,彰顯實(shí)力。
4.短信全面覆蓋中國移動/中國聯(lián)通所有手機(jī)
短信發(fā)送到中國移動/中國聯(lián)通130-139所有號碼手機(jī)(包括GSM/CDMA)。
5.短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時反饋
提供短信是否送達(dá)手機(jī)的實(shí)時反饋,短信發(fā)送結(jié)果清清清清楚楚。
6.短信回復(fù)接收
接收全國范圍內(nèi)回復(fù)的短信,從而實(shí)現(xiàn)雙向溝通。
7.同單位多人同時使用
供電局同單位多人可同時使用本系統(tǒng)發(fā)送和接收短信。
8.每個手機(jī)的短信內(nèi)容可不同
本系統(tǒng)可自動匹配向不同的手機(jī)發(fā)送不同的短信內(nèi)容,如向各個用電單位催交各自數(shù)額不等的電費(fèi)。
9.高度智能
具有手機(jī)號碼/通訊錄整批自動導(dǎo)入、定時發(fā)送等高度智能化功能。
10.短信內(nèi)容/手機(jī)號碼保密
巨象移動短信平臺安裝在供電局自己的計(jì)算機(jī)即可使用,供電局自身獨(dú)立操作,是一個獨(dú)立/保密的操作系統(tǒng),所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機(jī)號碼保密,無須擔(dān)心外泄。
11.短信發(fā)送號碼/時間/內(nèi)容自動保存
巨象移動短信平臺發(fā)送的短信的手機(jī)號碼、發(fā)送時間、發(fā)送內(nèi)容全部自動保存供查詢。
12.無縫集成管理系統(tǒng)
能無縫集成供電局原有的Call-center,資料自動讀入、自動發(fā)送,非常方便高效。
使用效益
3.1錯峰用電提前主動通知到用電單位
本臺通過短信的方式將錯峰用電的信息提前主動發(fā)送到每個需要錯峰用電的單位相關(guān)人員的手機(jī),確保用電單位100%提前獲知錯峰用電信息,及時進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,避免不必要的損失。
3.2變被動為主動,提高客戶滿意度
巨象移動短信平臺通過短信主動通知用電單位錯峰用電信息的方式,將原有的以報(bào)刊、網(wǎng)站方式刊登錯峰用電信息的被動通知方式提升為短信主動通知方式,從而提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度。
3.3體現(xiàn)缺電不缺服務(wù)的服務(wù)型戰(zhàn)略
巨象移動短信平臺通過主動通知錯峰用電的方式,充分體現(xiàn)了供電局”缺電不缺服務(wù),限電不限真情”的服務(wù)型戰(zhàn)略,在錯峰用電的情況下盡量不影響用電單位的生產(chǎn)經(jīng)營。
3.4可有效降低因停電而減產(chǎn)的現(xiàn)象
巨象移動短信平臺主動將錯峰用電信息發(fā)送給用電單位,可以使用電單位提前獲知錯峰用電信息,及時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動,避免因錯峰用電而造成的停產(chǎn),從而做到”缺電不減產(chǎn)”,以免影響當(dāng)?shù)谿DP的增長。
3.5經(jīng)濟(jì)高效
巨象移動短信平臺的發(fā)送速度達(dá)1000條/分鐘,每條短信僅0.10元,是一套十分經(jīng)濟(jì)和高效的錯峰用電主動通知系統(tǒng)。至今為止,尚沒有發(fā)現(xiàn)其他更經(jīng)濟(jì)更有效的方式,因此使用本系統(tǒng)是錯峰用電預(yù)警主動通知用戶的最佳選擇。
3.6電費(fèi)通知及催繳
巨象移動短信平臺除能用于發(fā)送錯峰用電短信通知外,還可以將各用電單位的電費(fèi)金額及催繳信息發(fā)送到用電單位相關(guān)人員手機(jī),從而實(shí)現(xiàn)低成本的催繳及電費(fèi)的收繳工作。
文章欄目:短信群發(fā)應(yīng)用新聞
文章標(biāo)題:移動短信平臺提升供電局等公共部門服務(wù)形象
文章鏈接:http://www.hechina.com/news/news_1338.html
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